We maken gebruik van een Authenticator-app die je op je telefoon moet installeren. Deze authenticator app maakt tokens voor je aan om mee in te loggen. Als jij je telefoon een keer niet bij je hebt of deze is kapot, dan kun je gebruikmaken van back-up tokens om toch op ons platform in te loggen.
Back-up tokens genereren
Om back-up tokens te genereren log je eerst in op Therapieland of Gezondeboel.
Klik linksonder in het menu op ‘Instellingen’. Scroll naar het kopje 'Tweefactorauthenticatie' en klik op de knop 'Mijn tokens'.
Dit opent een pop-up scherm waarin vijf back-up tokens worden getoond. Kopieer de tokens of schrijf ze over. Bewaar ze op een veilige plek!
Extra back-up tokens genereren
Als je back-up tokens op zijn, kun je nieuwe aanmaken door op de blauwe knop met "Genereer extra" te klikken.
Back-up tokens gebruiken
Je kunt de tokens gebruiken door bij het inloggen op de grijze knop ‘Gebruik back-up token’ te klikken. Je kunt hierna één van de tokens invullen. Dit token is daarna niet nog een keer te gebruiken; elk token werkt maar één keer!
Tweefactorauthenticatie instellen
Je eerste vijf back-up tokens krijg je nadat je tweefactorauthenticatie succesvol hebt ingesteld. Om tweefactor in te stellen voor jouw account moet je een aantal stappen doorlopen. Deze stappen beschrijven we in dit artikel: Tweefactorauthenticatie instellen
Heb je problemen met het instellen of het gebruik van tweefactorauthenticatie? Dan bieden we in dit artikel een aantal oplossingen: Tweefactorauthenticatie oplossingen