1. Helpdesk&Support
  2. Wegwijs voor Cliënten

Instellingen - wegwijs voor cliënten

Op deze pagina kun je schakelen tussen Account en Notificaties en heb je verschillende mogelijkheden om instellingen te wijzigen.

Je vindt de account instellingen in het navigatie menu.

scr_nav_hamburgermenu_icon

Vervolgens open je de pagina Instellingen door op het tandwiel icoontje te klikken.

Een zwart tandwiel icoon op een witte achtergrond met daarnaast de tekst Instellingen..

Notificaties

Als je Notificaties selecteert kun je alle e-mailmeldingen, zoals meldingen over activiteiten en meldingen over nieuwe berichten aan of uit schakelen.

Een screenshot met de tekst Account en Notificaties zoals je die op de pagina Instellingen ziet.

Account

Als je Account selecteert heb je de volgende opties:

E-mailadres wijzigen

Hier kun je het e-mailadres waarmee je inlogt wijzigen. Vul in het tekstveld een ander e-mailadres in en klik op 'Wijzigingen opslaan'.

Wachtwoord wijzigen

Als je je wachtwoord wilt wijzigen kun je dat hier doen. Vul eerst het oude wachtwoord in en daarna het nieuwe en klik dan op 'Bevestigen'. De tekst die je invult in het veld wordt automatisch weergegeven als bolletjes. Wil je kunnen zien wat je intypt klik dan op het oog icoontje aan de rechterkant van het tekstvak.

Een wachtwoord moet:

  • Minstens 8 tekens bevatten
  • Een hoofdletter hebben
  • Een speciaal teken bevatten, bijvoorbeeld ! # * $

Bij het intypen van jouw nieuwe wachtwoord verschijnen er hints of jouw wachtwoord aan alle eisen voldoet. Alle hints moeten groen zijn om het nieuwe wachtwoord te kunnen opslaan. 
Naast het oog icoontje zie je ook een meter die met grijze en blauwe bolletjes aangeeft hoe veilig jouw wachtwoord is. Hoe langer je het wachtwoord maakt, hoe veiliger het wordt. 

scr_24924_instellingen_wachtwoord_sterktemeter_met_hints

Voorkeuren

Het platform kan worden weergegeven in het Nederlands en in het Engels. Hier kun je switchen tussen deze twee talen.

Account wijzigen

Hier vind je de optie om jouw account te deactiveren of te verwijderen. Je kunt alleen jouw account verwijderen als er geen connectie meer is met een professional. Wanneer er nog wel een connectie is zie je de optie om jouw account te verwijderen niet, dan is alleen de optie om jouw account te deactiveren zichtbaar. Je kunt in zo'n geval jouw professional een bericht sturen met de vraag of die jouw werkmap wil archiveren. 

Een schermafbeelding van de instellingen pagina. Er zijn knoppen waarmee je het account kunt deactiveren, of verwijderen.

Wegwijs voor Cliënten

Wil je meer informatie over het werken met ons platform? Bekijk dan de andere wegwijsartikelen hier: Wegwijs voor Cliënten

Het antwoord niet gevonden?

Stuur ons jouw vraag via info@therapieland.nl of info@gezondeboel.nl.
Je kunt ons natuurlijk ook telefonisch bereiken, op werkdagen tussen 9.00u en 17.00u, via 020-7712848 voor Therapieland of via 020-8545108 voor Gezondeboel.