Overslaan naar inhoud
Nederlands
Inloggen
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Ik wil mijn account deactiveren of verwijderen

Wanneer je een cliëntenaccount hebt en geen gebruik meer wilt maken van het platform kun je jouw account deactiveren of verwijderen.

Als je jouw account deactiveert blijven de gegevens bewaard en kun je later nog beslissen om het account weer te activeren als dat nodig is. Als je jouw account verwijdert zijn alle gegevens weg.

De optie om jouw account te deactiveren of te verwijderen vind je onder Instellingen.

De organisatie die jou heeft uitgenodigd heeft een wettelijke bewaarplicht voor de gegevens in jouw werkmap. Je kunt daarom alleen jouw account verwijderen als jouw werkmap is gearchiveerd door alle professionals die aan de werkmap waren gekoppeld. Is dat nog niet gebeurd? Dan kun je het beste contact opnemen met de organisatie die jou heeft uitgenodigd en vragen of zij jouw werkmap willen archiveren.

Een schermafbeelding van de instellingen pagina, met de titel Account wijzigen en twee knoppen: 1 om je account te deactiveren en 1 om je account te verwijderen.

Heb je een professioneel account dat gedeactiveerd moet worden? Dan kun je dat doorgeven via ons wijzigingsformulier. 

Het antwoord niet gevonden?

Stuur ons jouw vraag via info@therapieland.nl of info@gezondeboel.nl.
Je kunt ons natuurlijk ook telefonisch bereiken, op werkdagen tussen 9.00u en 17.00u, via 020-7712848 voor Therapieland of via 020-8545108 voor Gezondeboel.